L’Organizzazione mira allo sviluppo del Trasporto come una moderna organizzazione in grado di affrontare con successo le sfide del futuro e le crescenti esigenze dei clienti e degli stakeholder, si basa sull’adozione come opzione strategica dell’impegno per la qualità dei servizi e comprende la Qualità come parte integrante della propria cultura aziendale, nonché una via per il miglioramento continuo dei servizi forniti e la soddisfazione dei propri Clienti. Adottando come obiettivi principali l’efficacia e l’efficienza dei servizi erogati, l’organizzazione intende garantire la piena fiducia dei clienti e degli stakeholder, definendo, a tal fine, un insieme di principi che supportino la propria cultura organizzativa, ovvero:
- Fornire un servizio efficiente al fine di soddisfare le crescenti richieste e aspettative dei propri clienti. Efficienza garantendo l’adozione di soluzioni che consentano la riduzione e l’ottimizzazione del consumo di risorse, con le opportune conseguenze per l’organizzazione e i suoi Clienti.
- Svolgere le mansioni a tutti i livelli, con qualità rispettando le scadenze dei servizi richiesti, continua attenzione alla puntualità e velocità di trasporto tra il carico e lo scarico delle merci trasportate.
- Sicurezza delle merci trasportate, assicurando che vengano consegnate senza danni.
- Formare e informare i propri dipendenti al fine di promuovere la loro costante motivazione, qualificazione e aggiornamento
fornire mezzi adeguati per l’adempimento di questa politica e degli obiettivi fissati per la qualità della
- Rispetto delle leggi e dei requisiti applicabili all’attività, in un processo di miglioramento continuo del proprio sistema
Qualità