La Organización tiene como objetivo el desarrollo del Transporte como una organización moderna capaz de afrontar con éxito los retos del futuro y las crecientes necesidades de los clientes y grupos de interés, se basa en tomar como opción estratégica el compromiso con la calidad de los servicios, y entiende la Calidad como parte integrante de su cultura empresarial, así como una vía para la mejora continua de los servicios prestados y la satisfacción de sus Clientes. Al adoptar como objetivos principales la eficacia y eficiencia de los servicios prestados, la organización pretende asegurar la plena confianza de los clientes y partes interesadas, definiendo, para ello, un conjunto de principios que apoyen su cultura organizacional, a saber:
- Proporcionar un servicio eficiente con el fin de satisfacer las crecientes demandas y expectativas de sus clientes. Eficiencia asegurando la adopción de soluciones que permitan la reducción y optimización del consumo de recursos, con las consecuencias adecuadas para la organización y sus Clientes.
- Realizar las tareas a todos los niveles, con calidad cumpliendo con los plazos de los servicios solicitados, atención continua a la puntualidad y rapidez de transporte entre la carga y descarga de las mercancías transportadas.
- Seguridad de las mercancías transportadas, asegurando que sean entregadas sin daños.
- Capacitar e informar a sus empleados para promover su constante motivación, calificación y actualización
proporcionar los medios adecuados para el cumplimiento de la presente política y de los objetivos fijados para la calidad de la
- Cumplimiento de las leyes y requisitos aplicables a la actividad, en un proceso de mejora continua de su sistema
Calidad