PRIVACIDAD



OBJETIVO

Dado que la privacidad es un derecho fundamental de los ciudadanos, consagrado en la legislación nacional y europea, PORTUGALENSES TRANSPORTES LDA se compromete con su protección en todas las vertientes de la relación con sus clientes, proveedores, socios, colaboradores y cualquier otro titular de datos, según lo definido en la legislación nacional de protección de datos y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, el “RGPD”).

El objetivo de la Política de Privacidad es comunicar el compromiso de PORTUGALENSES TRANSPORTES LDA en garantizar la protección de los datos recogidos en las condiciones más adecuadas y exigentes de confidencialidad, disponibilidad e integridad, conformes con las normas legales aplicables y asegurando la confianza de los titulares.

En particular, esta Política de Privacidad regula la recogida y el tratamiento de los datos personales y el ejercicio de los derechos en relación con estos datos, garantizando los principios de transparencia e información a los titulares de datos y a la opinión pública.

DIRECTRICES

Marco General

PORTUGALENSES TRANSPORTES LDA es responsable del tratamiento de datos relacionados con las actividades de transporte de mercancías, almacenamiento y logística en lo que se refiere a los tratamientos inherentes a la operación de dichos servicios.

Las plataformas electrónicas del dominio de PORTUGALENSES TRANSPORTES LDA pueden contener enlaces a sitios web y servicios de otras entidades del sector, con sus propias políticas de privacidad. En caso de utilizar dichos enlaces, se aplica al usuario la política de privacidad específica de esa entidad, no siendo PORTUGALENSES TRANSPORTES LDA responsable del tratamiento de datos realizado por terceros cuyo control no le compete.

DEFINICIONES

A efectos de esta Política, los términos “Datos Personales”, “Tratamiento”, “Responsable del Tratamiento” y “Encargado del Tratamiento” tienen el significado establecido en el artículo 4.º del RGPD, tal como se indica a continuación:

Datos personales: información relacionada con una persona física identificada o identificable, siendo considerada identificable una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un número de identificación o a uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psicológica, económica, cultural o social.

Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, mediante procedimientos automatizados o no automatizados, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de disponibilidad, la comparación o interconexión, la limitación, la eliminación o destrucción.

Responsable del tratamiento: la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, individualmente o junto con otros, determina las finalidades y medios del tratamiento de datos personales.

Encargado del tratamiento: una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate los datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS

PORTUGALENSES TRANSPORTES LDA recoge y trata datos personales exclusivamente para fines lícitos, incluyendo:

Navegación, uso y registro en el sitio web, basado en su consentimiento.

Información de uso del sitio web, recogida mediante cookies que no identifican específicamente al usuario, como:

Dirección IP.

Ubicación geográfica.

Información sobre el dispositivo que accede al sitio web, como tipo y versión del navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma preferido, información contenida en los encabezados HTTP y versión del agente.

Motor de búsqueda utilizado para acceder al sitio web.

Fecha y hora de actividad en el sitio web, páginas visitadas y contenidos clicados.

Otros propósitos de recogida y tratamiento incluyen:

Relleno de formularios para solicitud de productos o servicios.

Gestión de contactos con el titular de datos, con base jurídica en su consentimiento.

Facturación y cobro, con base en el cumplimiento de obligaciones legales.

Solicitudes de contacto mediante formulario en línea, justificadas por el consentimiento del titular y el interés legítimo de proporcionar un servicio personalizado y de calidad.

Informar al titular sobre nuevos productos y servicios, ofertas y campañas, con base en su consentimiento.

Asegurar que el sitio web cumple con las necesidades del usuario mediante el desarrollo de contenidos adaptados, mejora de funcionalidades y análisis de perfiles de consumo.

Uso de sistemas de videovigilancia, fundamentado en el interés legítimo de garantizar la seguridad de personas y bienes en sus instalaciones.

Gestión del canal interno de denuncias, en cumplimiento de una obligación legal.

TRANSFERENCIA DE DATOS

PORTUGALENSES TRANSPORTES LDA podrá transmitir datos personales a terceros únicamente en las siguientes situaciones:

Con consentimiento previo del titular.

Para el cumplimiento de una obligación legal, decisión administrativa o judicial.

Para proteger intereses vitales del titular u otros intereses legítimos.

Cuando subcontrate servicios para cumplir procesos internos u obligaciones legales.

En todos los casos, PORTUGALENSES TRANSPORTES LDA asegura que estas entidades tienen acceso limitado a la información necesaria y cumplen con estrictas obligaciones de confidencialidad.

ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservan únicamente durante el período necesario para cumplir los fines de su recogida y tratamiento, salvo que una obligación legal o judicial exija lo contrario.

Los sistemas que almacenan los datos personales están ubicados en países de la Unión Europea y cuentan con medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

PORTUGALENSES TRANSPORTES LDA garantiza el ejercicio de los derechos de los titulares, conforme a las disposiciones del RGPD:

Derecho de acceso: Confirmar si sus datos son objeto de tratamiento y acceder a ellos.

Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho al borrado: Solicitar la eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando se haya retirado el consentimiento.

Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el tratamiento en situaciones específicas.

Derecho a la portabilidad: Recibir los datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de datos por intereses legítimos, marketing directo o perfiles.

Para ejercer estos derechos, los titulares pueden contactar a PORTUGALENSES TRANSPORTES LDA a través de:

Formulario en línea en www.portugalenses.pt.

Correo electrónico: sinistros@portugalenses.pt.

Carta dirigida al Delegado de Protección de Datos, Rua do Coteiro, 271, 4415-451 Grijó.

VIOLACIÓN DE DATOS PERSONALES

En caso de violación de datos personales, se notificará a la autoridad de control en un plazo de 72 horas y a los titulares afectados sin demora injustificada, salvo que no exista riesgo para los derechos de las personas afectadas.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

PORTUGALENSES TRANSPORTES LDA implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, destrucción o alteraciones accidentales o ilícitas.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PORTUGALENSES TRANSPORTES LDA se reserva el derecho de modificar esta política en función de cambios legislativos, reglamentarios o por instrucciones de las autoridades de control. Las modificaciones serán publicadas de forma visible, indicando la versión y fecha de actualización.

Si los cambios afectan el consentimiento otorgado, se solicitará uno nuevo al titular de los datos.


Portugalenses Transporte

PORTUGALENSES es una entidad dedicada a la prestación de servicios de transporte de mercancías, a nivel nacional e internacional, convirtiéndose en un referente en el sector con una consolidada experiencia de más de 20 años.

Contactos

Portugalenses
R. Bela Vista 638, 4415-170 Pedroso, Portugal
Tel: +351 227 452 096 (Convocatoria para teléfono fijo nacional)
Horario:
Lun – Sáb: 9:00 a.m. a 6:30 p.m.